Humana x Topaasia: Miten Humana edistää osallistavaa dialogia ja ratkaisee haastavien aiheiden käsittelyä Topaasialla?
Asiakastarina: Miten Humana edistää osallistavaa dialogia ja ratkaisee haastavien aiheiden käsittelyä Topaasialla? Tarve: Strukturoidun dialogin luominen tiimipalavereissa ja asiakastyössä, kaikkien äänten kuulemisen varmistaminen ja vaikeiden aiheiden käsittely Ratkaisu: Topaasia-pelien käyttöönotto useissa yksiköissä tiimikeskusteluissa ja asiakastyössä, omien pelisisältöjen luominen Tulokset: Parantunut tiimin viestintä, parempi asiakkaiden osallistaminen [...]